Wer hier eigentlich berät

Ich verstehe digitale Transformation als Serie kleiner, bewusster Schritte. Jede Entscheidung im E-Commerce und im digitalen Vertrieb muss sich an klaren Zielen, echten Kundendaten und der Belastbarkeit Ihrer Organisation messen lassen.
Digitale Transformation bedeutet für mich, dass Vertrieb, Marketing und Operations endlich dieselbe Sprache sprechen. Ich verbinde E-Commerce, digitale Verkaufskanäle und bestehende Strukturen so, dass Teams handlungsfähig bleiben und nicht im Projektchaos stecken bleiben. Mein Hintergrund liegt an der Schnittstelle von Unternehmensstrategie, Produktentwicklung und moderner Webtechnologie. Zusammen mit einem kleinen, spezialisierten Netzwerk begleite ich Unternehmen von der ersten Idee bis zum stabil laufenden digitalen Vertrieb – mit klaren Prioritäten, nüchternen Analysen und genug Pragmatismus, um unterwegs aus Fehlern zu lernen.

Brücke zwischen Business und IT

Ich verbinde Geschäftsmodelle, Prozesse und Technik, statt nur einzelne Tools zu bewerten oder neue Plattformen einzukaufen.

Realistische Digital-Roadmaps

Ich plane E-Commerce-Roadmaps, die Budget, interne Kapazitäten und realistische Zeitachsen offen berücksichtigen.

Saubere Systemintegration

Ich integriere Shops, Marktplätze und CRM so, dass Datenflüsse klar, dokumentiert und wartbar bleiben.

Laufende Optimierung im Alltag

Ich begleite Teams auch nach dem Go-live und passe Setups auf echte Nutzungsdaten und Feedback an.

Unsere Entwicklung

Wie aus vielen Projekten ein klares Vorgehen wurde

  1. 2016

    Erste Praxisprojekte

    Erste Projekte an der Schnittstelle von Onlineshop, Logistik und Kundendienst zeigen, wie schnell gute Ideen an fehlender Abstimmung scheitern können.

    01 / 06
  2. 2018

    Fokus auf Handel

    Fokus auf E-Commerce-Setups, die bestehende Prozesse respektieren und nicht alles von Grund auf neu erfinden wollen.

    02 / 06
  3. 2019

    Netzwerk entsteht

    Aufbau eines stabilen Netzwerks aus Technologiepartnern, Entwicklerinnen und Analysten für komplexere Integrationsvorhaben.

    03 / 06
  4. 2021

    Eigene Methodik

    Einführung eines eigenen dreistufigen Ansatzes für digitale Vertriebsprojekte: Verstehen, Vereinfachen, Verbinden.

    04 / 06
  5. 2023

    Mittelstand im Fokus

    Stärkere Ausrichtung auf mittelständische Unternehmen, die E-Commerce und bestehende Vertriebskanäle sinnvoll zusammenbringen möchten.

    05 / 06
  6. 2026

    Aktualisierung 2026

    Weiterentwicklung der Methodik mit Blick auf aktuelle Datenanforderungen, Datenschutz und nachhaltige Wartbarkeit der Lösungen.

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Menschen, die Ihre digitale Transformation wirklich begleiten

Mara Klein strategische Leitung digitale Projekte

Mara Klein strategische Leitung digitale Projekte

Lead Consultant E-Commerce und Vertrieb

Ich verbinde strategische Planung mit dem nüchternen Blick auf das Tagesgeschäft. In E-Commerce-Projekten achte ich darauf, dass Roadmaps nicht nur auf Folien funktionieren, sondern auch mit vorhandenen Teams, Budgets und Systemen. Ich moderiere Entscheidungen zwischen Management, IT und Fachbereichen und halte dabei fest, was wir wissen und was wir nur annehmen. So bleibt das Projekt steuerbar, auch wenn sich Rahmenbedingungen ändern.

Strategische Projektsteuerung Digitale Vertriebsintegration Change-kommunikation praxisnah Stakeholder-Moderation ruhig
Jonas Weber technische Integrationsverantwortung

Jonas Weber technische Integrationsverantwortung

Technischer Architekt und Integrator

Ich kümmere mich um die technische Seite der Vorhaben. Mein Schwerpunkt liegt auf der Integration von Shopsystemen, Warenwirtschaft und CRM. Ich übersetze fachliche Anforderungen in realistische technische Schritte und dokumentiere Schnittstellen so, dass interne Teams sie nachvollziehen können. Mir ist wichtig, dass Lösungen wartbar bleiben und nicht von einer einzigen Person abhängen.

Systemarchitektur verständlich Schnittstellenkonzepte robust E-Commerce Plattformbetrieb Dokumentation für Teams
Lea Sommer Kundenerlebnis und Analyse

Lea Sommer Kundenerlebnis und Analyse

Customer Experience und Analytics Lead

Ich beobachte Kundenerwartungen entlang der gesamten Reise und übersetze sie in konkrete Anforderungen an digitale Vertriebskanäle. Dabei verbinde ich qualitative Einsichten mit Zahlen aus Analytics und Reporting. Mein Ziel ist, dass jede Änderung im Onlineshop oder in begleitenden Kanälen mit einem klaren Hypothesenbild startet und später an echten Ergebnissen gemessen wird.

Customer Journey Mapping Datengestützte Priorisierung E-Commerce UX-Optimierung Feedbackschleifen strukturieren
Sophie Hartmann operative Projektsteuerung

Sophie Hartmann operative Projektsteuerung

Projektmanagerin Digitale Transformation

Ich halte Projekte organisatorisch zusammen. Das bedeutet klare Zeitpläne, transparente Aufgabenlisten und saubere Abstimmungen mit internen Teams und Dienstleistern. Ich sorge dafür, dass Entscheidungen dokumentiert werden und alle Beteiligten wissen, was als Nächstes ansteht. So bleiben auch längere Transformationsvorhaben überschaubar und verlieren nicht an Schwung.

Strukturierte Projektplanung Kommunikation über Bereiche Risikobewertung pragmatisch Meetingformate effizient

Was andere über meine Arbeit sagen

Preis für praxisnahe Digitalprojekte

Auszeichnung eines europäischen Digitalverbands für pragmatische Projekte, die Onlinehandel und stationäre Prozesse sinnvoll verzahnen.

2018

Zertifikat digitale Transformationsmethoden

Zertifizierung durch ein unabhängiges Institut für strukturierte Vorgehensmodelle bei komplexen E-Commerce-Einführungen.

2019

Partner-Recognition Integrationsprojekte

Anerkennung eines Technologiepartners für transparente Zusammenarbeit bei Integrationsprojekten mit mehreren beteiligten Systemanbietern.

2020

Auszeichnung datenbasierte Vertriebsansätze

Würdigung eines Branchenmagazins für die Verbindung von klarer Datenbasis und pragmatischer Umsetzung im digitalen Vertrieb.

2021

Aufnahme in unabhängiges Beraterverzeichnis

Listung in einem Verzeichnis unabhängiger Beraterinnen und Berater für mittelständische Digitalisierungsprojekte.

2022

Nennung im Fachreport E-Commerce-Modernisierung

Erwähnung in einem Fachreport zu E-Commerce-Modernisierung mit Fokus auf Integration vorhandener Ressourcen.

2023
Digitale Transformation klingt groß, aber am Ende geht es darum, wie ein Produkt tatsächlich beim Menschen landet, der es braucht. Ich habe früh gelernt, dass schöne Strategiepapiere wenig wert sind, wenn das Lager sie nicht umsetzen kann oder der Kundendienst keine Ahnung hat, was im Onlineshop passiert. Deshalb arbeite ich bewusst an der Schnittstelle zwischen E-Commerce, Vertrieb und internen Abläufen. Ich sehe mich nicht als allwissende Expertin, sondern als jemand, der Fragen stellt, Hypothesen testet und bereit ist, Annahmen zu verwerfen, wenn Daten oder Teams etwas anderes zeigen. Für mich zählt, dass digitale Kanäle verlässlich laufen, verständlich dokumentiert sind und Raum lassen, um aus echten Erfahrungen weiterzulernen. Alles andere ist Deko.
Porträt der Gründerin von Ramceicearienui in einem schlichten Bürosetting
Mara Klein, Gründerin und Beraterin Lead Consultant für E-Commerce und digitale Vertriebskanäle bei Ramceicearienui
Mit Mara zu arbeiten bedeutet, dass Technik nie Selbstzweck ist. Sie stellt konsequent die Frage, welches Problem ein neues System im E-Commerce oder im digitalen Vertrieb tatsächlich lösen soll. Das ist manchmal unbequem, spart aber erfahrungsgemäß viele Umwege und sorgt für klarere Entscheidungen.
Jonas Weber, technischer Partner Integrationsspezialist
Ich habe selten jemanden erlebt, der so offen über Unsicherheiten in Projekten spricht und trotzdem Orientierung gibt. Mara benennt Risiken klar, priorisiert pragmatisch und verliert dabei weder das Team noch die Kundinnen und Kunden aus dem Blick.
Lea Sommer, Kundenseite Leiterin Digital Sales
In gemeinsamen Projekten hat Mara früh dafür gesorgt, dass Prozesse, Datenflüsse und Verantwortlichkeiten dokumentiert werden. Das erleichtert später jede Weiterentwicklung und verhindert, dass Wissen nur in einzelnen Köpfen steckt.
Tobias Brand, externer Entwickler Lead Developer Commerce
Was ich besonders schätze, ist ihr Umgang mit Lernkurven. Fehler werden nicht versteckt, sondern genutzt, um den nächsten Sprint im E-Commerce oder in der Integration besser zu planen. Das schafft Vertrauen und nimmt Druck aus komplexen Vorhaben.
Sophie Hartmann, interne Projektleitung Projektmanagerin Digital